IT Service Management

ITIL 4 reflects the fast-paced and complex environment we live in, opening up ITIL to a wider range of professionals working in the world of digital transformation. As ITIL 4’s entry-level certification, the Foundation course teaches you the key concepts of IT service management and gives you a grounding in the fundamental principles and terminology used in the framework.

Kommende kurser

• 14 maj

  Tidspunkt

  Fra : 14/05-2021 11:38

  Til : 14/05-2021 11:38

  Pris

  DKK 4.600,00

  Ekskl. moms

  Inkl. certificering

  Tilmeld

Det siges, at kontrakten først kommer frem fra skuffen, når samarbejdet med leverandøren halter. Vi mener, at du med den rette viden og dine opbyggede kompetencer bringer dig i en bedre position til at få det bedste ud af kontrakten, og til at opnå et godt og frugtbart samarbejde med din(e) leverandør(er).

Få styr på it-systemerne og skab værdi for forretningen

Når et nyt it-system er sat i søen, følger der et varigt sæt af opgaver og et varigt ansvar for systemet. Brugerne skal drage nytte af systemet, systemet skal holdes i luften, det skal videreudvikles og det skal forblive sikkert at anvende.

ITIL 4 Foundation kurset leder vejen for organisationer der mærker den digitale transformation på nært hold. ITIL 4 sikrer et pragmatisk og fleksibelt grundlag for og retningslinjer til organisationer og individuelle der arbejder med IT Service Management samt digital transformation. Kurset giver deltagerne en omfattende forståelse for de fundamentale principper og begreber der understøtter ITIL 4 metoden. 

ITIL®4 skal ses som en evolution af den tidligere udgave (ITILv32011) og dermed bygges der videre på et allerede solidt og anerkendt rammeværk. ITIL®4 sikrer et pragmatisk og fleksibelt grundlag for og retningslinjer til organisationer og virksomheder, som oplever den digitale transformation på nært hold.