Rådgivning
Bruken av SCRUM og SAFe
Kunder
SKAGEN – Agil rådgivning
Vattenfall er klar til å styre prosjekter med en stødig hånd
Inspirasjon
Strategisk dødvann – slik unngår du det!
Peak Norge
Hvordan planlegger du det nye året over nett?
Peak Consulting Group » Rådgivning » Ekspertiser » IT Service Management
ITIL dekker alle prosesser knyttet til administrasjon av IT-tjenester, samt IT-drift og -støtte – fra operasjonelle daglige prosesser som f.eks. problemløsning og håndtering av programvare og distribusjon til taktiske prosesser som f.eks. serviceavtaler og kapasitetsplanlegging. Med ITIL-rammeverket kan dere implementere én eller flere prosesser om gangen, avhengig av hvilke behov bedriften har.
Vårt utgangspunkt i profesjonalitet og dine ansattes kompetanse, som vi forventer å ha den nødvendige detaljkunnskap for å definere innhold og krav til den enkelte sourcing tilbudet, særlig kjennskap til IT- og forretningsbehovPeaks konsulentselskap utfyller relevant markedserfaring og, om nødvendig, involvering av flere fagpersoner (SMV). Vi forventer også at forholdene endres underveis, blant annet når du gjør en vurdering av tilgjengelig materiale, hvorfor prosessen skal forholde fleksibelt og tilpasse dem regelmessig underveis.
Derfor oppfordrer vi en klokke basert arbeid der vi prøver å opprettholde en kontinuerlig fremdrift i arbeidet og skape et solid slag for å forenkle bl.a. koordinering. Vi er glade for å planlegge 2 verkstedsdager i uken, hvor vi får dine medarbeiders innspill. Fra tid til annen bruker kjernelaget å samle og organisere følgende workshops og lage endelig innkjøpsmateriale.
bho@peakconsulting.no | Tlf: +47 9828 0145